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接客の龍、サービスの虎。
接客・サービスとお店のブログ。
独自の視点でサービスを分析。

いいサービスドットコム
接客・サービスと顧客満足サイト。
接客やマネジメントのコツなど。

東京町田市異業種交流会
人脈形成、起業支援など。
とてもアットホームな交流会。


ミニセミナー開催情報

日程:2008年1月17日(木)
時間:19:00〜19:30
場所:東京町田市異業種交流会にて (町田異業種交流会公式サイトへ

内容:東京ディズニーランドでの、お客様と従業員の「笑顔」の秘密
    〜顧客満足度の最高峰はディズニーランドにあった〜
    ・東京ディズニーランドのサービス方針について
    ・東京ディズニーランド従業員のモチベーションについて
    ・新人従業員の育成方針

講師:街のサービス評論家 さくらROCK
料金:交流会参加費に含まれます

お問い合わせ:こちらのお問い合わせフォーマットからお願いいたします
お申し込み:東京町田市異業種交流会さまへお願いいたします


ミニセミナー開催情報

日程:2008年1月28日(月)
時間:18:00〜20:00
場所:武蔵野商工会議所 5F会議室 (Yahoo!地図情報へ
    「第1回 街のサービスミーティング」の時間内にて実施

内容:東京ディズニーランドの人材育成について
    ・新人研修の流れ
    ・モチベーション向上の手法
    ・その他

講師:街のサービス評論家 さくらROCK
料金:ミーティング参加費に含まれます

お申し込み:こちらのお申し込みフォーマットからお願いいたします




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