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接客の龍、サービスの虎。
接客・サービスとお店のブログ。
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主宰プロフィール


街のサービス評論家 さくら ROCK

(さくら ろっく) 


                

東京ディズニーランドでの経験を経て、小売店、飲食店、アミューズメント施設、リラクゼーションサロンなどの、店長・マネジャー実務を合計17年経験。
新規店舗の立ち上げから採用、人材育成、販売促進、マネジメントに至るまで、現場第一主義の精神で店舗運営管理に従事する。また独自のアイデアをもとに顧客満足やスタッフモチベーションの向上に取り組み、社内表彰も多数。

現在は、トータルフットケアサロンの技術者兼オーナーとして、現場でお客さまと触れ合う傍ら、店舗マネジメントや接客・サービス分野でのコンサルティング事業を展開中。第5期ドリームゲート登録アドバイザー。

特技は楽器演奏とマジックバルーン。


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